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中国能源新闻网讯通讯员李宏提赵树青报道6月8日，退休市民张其学到安徽六安市政务服务中心供电窗口交纳电费，顺手将自家的水费、燃气费、数字电视费一并交纳，仅用了十几分钟，这4项交费业务就全部办理完毕。张其学此次享受到的便利，是六安市实施的“一窗通办收费”便民服务，此项服务在安徽省尚属首家，目前日均办理收费300余件，覆盖市区50万客户。

早在年初，国网安徽六安供电公司聚焦解决群众“急难愁盼”问题，主导参与市数据资源管理局“一窗通办”协调会，与水、气、视三家单位成立战略合作伙伴关系，围绕专网专用、系统壁垒等进行技术对接，讨论制定一系列“缴费一窗受理”解决方案。并在窗口设施升级中，为三家公司调配POS机设备，进行线上线下双渠道收费方式培训，为“一窗通办收费”便民服务的顺利实施，提供强有力支撑。

截至目前，该公司深化“三零”“三省”服务，累计减少企业办电成本2228万元。同时，深入开展“配网运维管理提升年”活动，计划停电同比降低54.52%，坚持“控投诉、降工单”思路，95598意见类工单总量下降26.2%。

责任编辑：孙静

关键词： 便民服务 一窗通办